Дата:3 Фев 2025 - 30 Мар 2025 (закончилось)
Преподаватель:Юлия Сапожникова, Наталья Дармель, Екатерина Гамзунова
Адрес:г. Минск, ул. Могилевская 2/2, 3 этаж
Цена400 BYR
360 BYR
для выпускников центра
360 BYR
для выпускников центра
Это обучение поможет Вам разобраться в тонкостях работы в частной медицине и экологично увеличить свой доход за счет навыков коммуникации🤩
Обучение будет полезно врачам, собственникам и руководителям медицинских центров, ординаторам и студентам.
✨Вы овладеете навыками выстраивания личных границ с пациентом и научитесь говорить «нет» там, где это необходимо.
✨Познакомитесь с Калгари-Кембриджской моделью приема пациента и внедрите в практику ее принципы.
✨Сможете уверенно сообщать пациенту об увеличении общей стоимости лечения из-за увеличенного объема работ.
Расписание занятий курса: «Эффективная коммуникация врача» с 3 февраля по 30 марта 2025
| Дата и время занятий | Тема занятий | Формат обучения | Преподаватель |
| Модуль 1. Выстраиваем отношения с коллегами, руководством и пациентами, которые приведут к успеху | |||
| 03-09.02.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. «Успешное окружение». Почему важно выстроить правильные отношения с руководством, коллегами и пациентами. Практические рекомендации. Как сделать так, чтобы на прием к вам собирался «лист ожидания» | Работа в гугл-классе | Лукшиц Ирина
|
| 2. Эффективная работа в команде. Какие могут быть источники записи клиентов | |||
| 3. Как соблюдать личные границы и при этом оставаться тактичным. Учимся вежливо говорить «нет» и ценить свое время | |||
| 4. Как говорить с руководителем о повышении заработной платы или оплаты участия в конференции? | |||
| 5. Отношения врач-пациент. Варианты эффективных моделей | |||
| 08.02.2025 10 00 — 13 00 | Встреча «Знакомство» | онлайн/Zoom | |
| Модуль 2 Калгари-Кембриджская модель (ККМ) общения врача с пациентом | |||
| 10-16.02.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. Основы ККМ. | Работа в гугл-классе | |
| 2. Общие навыки врача по ККМ | |||
| 3. Начало консультации | |||
| 4. Собираем анамнез | |||
| 5. Осмотр | |||
| 15.02.2025 10 00 — 13 00 | Практическое занятие «Мастерская навыков» по урокам 1-5 | онлайн/Zoom | |
| 17.02-23.02.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
6.Планирование и объяснение лечения | Работа в гугл-классе | |
| 7. Завершение консультации | |||
| 22.02.2025 10 00 — 13 00 | Практическое занятие «Мастерская навыков» по урокам ККМ 6-7 | онлайн/Zoom | |
| Модуль 3. Мастерство продаж для врачей: экологический подход, преодоление страхов и работа с возражениями | |||
| 24.02 — 02.03.2025 Слушатель изучает материал в удобное для него время | 1. Работа со страхами в практике врача | Работа в гугл-классе | |
| 2. Продажи с заботой, за счет выявление потребности пациента и комплексному подходу лечения. | |||
| 3. Преодоление возражений: ключ к успешным продажам медицинских услуг | |||
| 01.03.2025 10 00 — 15 00 | Практическое занятие: «Подведение итогов курса по обучению с Ириной Лукшиц» | онлайн/Zoom | |
| Модуль 4. Эмоциональный интеллект для врачей | |||
| 03-08.03.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. Введение в эмоциональный интеллект | Работа в гугл-классе | Дармель Наталья |
| 2. Самосознание: фундамент ЭИ | |||
| 3. Саморегуляция: управление эмоциями | |||
| 4. Эмпатия | |||
| 09.03.2024
18.00-20.00 |
Практическое занятие | онлайн|ZOOM | |
| 10-15.03.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
5. Мотивация и поддержка. Профилактика эмоционального выгорания
|
Работа в гугл-классе | |
| 16.03.2025
18.00 – 20.00 |
Практическое занятие | онлайн|ZOOM | |
| Модуль 5. Причины медицинских конфликтов. Сложности разрешения. Особенности | |||
| 17-22.03.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. Медицинский конфликт. Причины. Начало. | Работа в гугл-классе | Гамзунова Екатерина |
| 2. Варианты развития конфликта: от жалобы до суда. | |||
| 3. История одного конфликта, на примере из судебной практики | |||
| 23.03.2025 18.00-20.00 | Вебинар | онлайн|ZOOM | |
| Модуль 6. Юридическое оформление медицинского конфликта | |||
| 24-29.03.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. Особенности договора на оказание медицинских услуг | Работа в гугл-классе | |
| 2. Внесение записи в книгу замечаний и предложений. Хронология действий. Жалоба в Минздрав | |||
| 3. Досудебная претензия. Подготовка ответа. Предложения по претензии | |||
| 4. Переговоры. Медиация | |||
| 5. Суд. Подготовка защиты | |||
| 30.03.2025
18.00 — 20.00 |
Практическое занятие «Мастерская навыков» по урокам 1-5 модуля 5 | онлайн|ZOOM | |
| Модуль 7. Профессиональное развитие врача: формирование личной стратегии успеха | |||
| 29.03.2024
10.00-13.00 |
Профессиональное развитие врача: формирование личной стратегии успеха | оффлайн | Сапожникова Юлия |
| Дата и время занятий | Тема занятий | Формат обучения | Преподаватель |
| Модуль 1. Выстраиваем отношения с коллегами, руководством и пациентами, которые приведут к успеху | |||
| 03-09.02.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. «Успешное окружение». Почему важно выстроить правильные отношения с руководством, коллегами и пациентами. Практические рекомендации. Как сделать так, чтобы на прием к вам собирался «лист ожидания» | Работа в гугл-классе | Лукшиц Ирина
|
| 2. Эффективная работа в команде. Какие могут быть источники записи клиентов | |||
| 3. Как соблюдать личные границы и при этом оставаться тактичным. Учимся вежливо говорить «нет» и ценить свое время | |||
| 4. Как говорить с руководителем о повышении заработной платы или оплаты участия в конференции? | |||
| 5. Отношения врач-пациент. Варианты эффективных моделей | |||
| 08.02.2025 10 00 — 13 00 | Встреча «Знакомство» | онлайн/Zoom | |
| Модуль 2 Калгари-Кембриджская модель (ККМ) общения врача с пациентом | |||
| 10-16.02.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. Основы ККМ. | Работа в гугл-классе | |
| 2. Общие навыки врача по ККМ | |||
| 3. Начало консультации | |||
| 4. Собираем анамнез | |||
| 5. Осмотр | |||
| 15.02.2025 10 00 — 13 00 | Практическое занятие «Мастерская навыков» по урокам 1-5 | онлайн/Zoom | |
| 17.02-23.02.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
6.Планирование и объяснение лечения | Работа в гугл-классе | |
| 7. Завершение консультации | |||
| 22.02.2025 10 00 — 13 00 | Практическое занятие «Мастерская навыков» по урокам ККМ 6-7 | онлайн/Zoom | |
| Модуль 3. Мастерство продаж для врачей: экологический подход, преодоление страхов и работа с возражениями | |||
| 24.02 — 02.03.2025 Слушатель изучает материал в удобное для него время | 1. Работа со страхами в практике врача | Работа в гугл-классе | |
| 2. Продажи с заботой, за счет выявление потребности пациента и комплексному подходу лечения. | |||
| 3. Преодоление возражений: ключ к успешным продажам медицинских услуг | |||
| 01.03.2025 10 00 — 15 00 | Практическое занятие: «Подведение итогов курса по обучению с Ириной Лукшиц» | онлайн/Zoom | |
| Модуль 4. Эмоциональный интеллект для врачей | |||
| 03-08.03.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. Введение в эмоциональный интеллект | Работа в гугл-классе | Дармель Наталья |
| 2. Самосознание: фундамент ЭИ | |||
| 3. Саморегуляция: управление эмоциями | |||
| 4. Эмпатия | |||
| 09.03.2024
18.00-20.00 |
Практическое занятие | онлайн|ZOOM | |
| 10-15.03.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
5. Мотивация и поддержка. Профилактика эмоционального выгорания
|
Работа в гугл-классе | |
| 16.03.2025
18.00 – 20.00 |
Практическое занятие | онлайн|ZOOM | |
| Модуль 5. Причины медицинских конфликтов. Сложности разрешения. Особенности | |||
| 17-22.03.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. Медицинский конфликт. Причины. Начало. | Работа в гугл-классе | Гамзунова Екатерина |
| 2. Варианты развития конфликта: от жалобы до суда. | |||
| 3. История одного конфликта, на примере из судебной практики | |||
| 23.03.2025 18.00-20.00 | Вебинар | онлайн|ZOOM | |
| Модуль 6. Юридическое оформление медицинского конфликта | |||
| 24-29.03.2025
Слушатель изучает материал в удобное для него время |
1. Особенности договора на оказание медицинских услуг | Работа в гугл-классе | |
| 2. Внесение записи в книгу замечаний и предложений. Хронология действий. Жалоба в Минздрав | |||
| 3. Досудебная претензия. Подготовка ответа. Предложения по претензии | |||
| 4. Переговоры. Медиация | |||
| 5. Суд. Подготовка защиты | |||
| 30.03.2025
18.00 — 20.00 |
Практическое занятие «Мастерская навыков» по урокам 1-5 модуля 5 | онлайн|ZOOM | |
| Модуль 7. Профессиональное развитие врача: формирование личной стратегии успеха | |||
| 29.03.2024
10.00-13.00 |
Профессиональное развитие врача: формирование личной стратегии успеха | оффлайн | Сапожникова Юлия |
Оплата по договору присоединения
Регистрируясь на мероприятие, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Есть возможность провести оплату двумя частями