ГРУППА СОБРАНА
Программа повышения квалификации медиатора — 15 часов
Первые программы подготовки медиаторов в Беларуси были разработаны в 2014 году, после вступления в силу Закона о медиации. За прошедшее время Центр медиации и переговоров несколько раз обновлял свою программу и согласовывал ее в Министерстве юстиции. Вносимые в программу дополнения в большей степени отражали законодательные изменения института медиации, чем сущностные. Поэтому тренеры Центра медиации и переговоров решили исправить этот пробел и подготовить специальную программу повышения квалификации, цель которой предоставить возможность медиаторам получить доступ к новым знаниям, появившимся за последние годы в психологии, коммуникации и медиации.
Мы расскажем, как с помощью эмпатии достичь психологической устойчивости медиатору и создать эмпатическую связь между сторонами спора. Вы освоите новые коммуникативные техники, помогающие сторонам лучше понять друг друга и найти стратегию выхода из конфликта. В программе использованы элементы коммуникативной концепции ненасильственного общения, разработанной американским психологом и медиатором М. Розенбергом, изучению которой тренерский состав посвятил 2021 год.
Предлагаемая программа состоит из 5 самостоятельных тем, погружение в которые позволит медиаторам включить в свой профессиональный арсенал новые инструменты работы со спорящими сторонами. Программа будет полезна всем медиаторам, независимо от опыта проведения медиаций.
Занятие 1.
Эмпатия в медиации. Эмпатия медиатора к самому себе. Как отслеживать свое состояние и не допустить профессионального «выгорания» и потери интереса к медиативной деятельности. В каких случаях и как проявить медиатору эмпатию к сторонам спора.
Занятие 2.
Трансформация суждений в потребности. Как услышать потребность в высказываниях сторон. Навык «перевода» суждений сторон на язык чувств и потребностей. Отделение потребностей от стратегии (действий, просьб).
Занятие 3.
Налаживание связи между сторонами. «Просьба о связи» техника, позволяющая отследить как стороны поняли потребности друг друга. Перебивание сторон с «эмпатией». Благодарность в медиации.
Занятие 4.
Работа с интересами. Разные уровни интересов, трансформация интересов. Копаем вглубь от интересов-позиций до интересов-потребностей. Как реагировать на «нет» сторон.
Занятие 5.
Медиация в виртуальном пространстве. Особенности проведения онлайн медиации. Подготовка сторон к проведению онлайн медиации. Конфиденциальность. Оформление документов.
Для кого: ТОЛЬКО для медиаторов с практикой. Приоритет при формировании группы отдается выпускникам Центра медиации и переговоров.
Формат занятий: онлайн продолжительностью до двух часов.
Начало занятий: 12 Октября 2022 года 18.00
До конца 2022 года обучение проводится бесплатно.
Информация о Лилии Власовой:
- Бизнес-юрист, учредитель и именной партнер юридической компании «Власова,Михель и партнеры», учредитель УПУ «Центр медиации и переговоров».
- Практикующий медиатор с 2011 года. Эксперт Европейского банка реконструкции и развития по вопросам коммерческой медиации.
- Международный тренер, опыт проведения тренингов по подготовке медиаторов в Беларуси, Кыргызстане, России, Таджикистане и Узбекистане.
- Автор тренингов подготовки медиаторов в Беларуси и других странах