Дата:11 Авг 2018
Время:10.00
Преподаватель:Станислав Никитин
Адрес:г. Минск, ул. Могилевская 2/2, 3 этаж
Цена120 BYR
108 BYR
для выпускников центра
Записаться

Тренинг «Искусство разрешения конфликтOFF»
Заявка на участие

Фамилия Имя

Компания, должность

Количество участников

Телефон

Электронный адрес

Выпускник курсов подготовки медиаторов Центра

Комментарии или пожелания

Благодарим за регистрацию. Ждем Вас.


Конфликты — это хорошо или плохо? Ответ прост — всё зависит от Вашего к ним отношения. Умение выходить из конфликта с пользой для себя и использовать его как ресурс — это искусство. Этому можно и нужно научиться. Ведь освоив это искусство, вы существенно улучшите качество собственной жизни.

Приглашаем на тренинг «Искусство разрешения конфликтOFF»!

 

Чему Вы научитесь в ходе мероприятия:

  • повысите навыки поведения в конфликте и профессиональный выход из него;
  • разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью;
  • эффективно взаимодействовать с конфликтными людьми;
  • предотвращать конфликты путем освоения бесконфликтного общения;
  • освоите отдельные техники разрешения конфликтов;
  • выявлять причины конфликтов, для понимания зоны воздействия при разрешении конфликтных ситуаций;
  • разделять позиции и интересы, для более эффективного поиска взаимовыгодных решений;
  • эффективному посредничеству в конфликте третьих лиц.

Тренинг рекомендуется:

  • всем, кто желает эффективно разрешить свои личные конфликтные ситуации;
  • тем, кто часто сталкивается с конфликтными ситуациями на работе и в жизни;
  • руководителям, менеджерам по персоналу, которым необходимо умение разрешать конфликтные ситуации в коллективе;
  • специалистам работающим с клиентами, менеджерам по продажам, менеджерам по сервису;
  • риэлторам и агентам по недвижимости, которым необходим навык посредничества между продавцом и покупателем;

Программа тренинга:

  • понятие конфликта, факторы его возникновения, способы разрешения конфликта;
  • участники конфликта;
  • стадии и динамика развития конфликта;
  • конструктивный и деструктивный конфликт;
  • противостояние манипулятивным приемам в конфликте;
  • противодействие жестким техникам и давлению в конфликте;
  • предотвращение конфликтов: техники бесконфликтного общения;
  • стратегии поведения в конфликте;
  • подход выиграть-выиграть в разрешении конфликта;
  • эффективное посредничество в конфликте;
  • интеграция полученных знаний.

 

Ведущий: Никитин Станислав-бизнес-тренер, практикующий медиатор и тренер медиаторов Центра медиации и переговоров, сертифицированный коуч ICTA (ICU), организационный консультант по конфликтам, ведущий тренингов по разрешению конфликтов, посредничеству при разрешении конфликтов, коммуникации и переговорам, сертифицированный ведущий трансформационных игр, игропрактик (Академия I.G.R.A., Международная Профессиональная Гильдия психологов-игропрактиков, Москва). Преподаватель кафедры психологии (конфликтология), преподаватель института повышения квалификации и переподготовки кадров Международного университета «МИТСО» (Медиация).

Время проведения:  с 10.00 до 18.00.

Длительность тренинга: 2 дня (16 академических часов).  11-12 августа.

Стоимость участия:  120 рублей, первым пяти зарегистрировавшимся и готовым оплатить выгода — минус 10%

 

 

Записаться

Тренинг «Искусство разрешения конфликтOFF»
Заявка на участие

Фамилия Имя

Компания, должность

Количество участников

Телефон

Электронный адрес

Выпускник курсов подготовки медиаторов Центра

Комментарии или пожелания

Благодарим за регистрацию. Ждем Вас.