Круглый стол в редакции «Аргументы и факты». И о медиации
Редакция еженедельника «Аргументы и факты» в Беларуси пригласила представителей Центра медиации и переговоров принять участие в качестве экспертов в круглом столе издания на тему «Как восстановить доверие между пациентами и медиками?». 28 марта в мероприятии приняли участие учредитель Центра, международный медиатор Лилия Власова и медиатор, кандидат медицинских наук, доцент Виктор Сущевич.
Обсуждались вопросы
• Какие трудности существуют в диалоге «медики – пациенты»?
• Статистика жалоб от населения.
• Есть ли возможность улучшить создавшуюся ситуацию?
• Что необходимо предпринять для восстановления доверия?
• Каковы механизмы правовой защиты, применяемые белорусской медициной в настоящее время?
• Чего не хватает в законодательстве, чтобы эффективно защищать права пациентов и врачей?
• Есть ли необходимость в медиации? Как договориться с ее помощью?
• Какие перспективы развития медиации в медицине? Проходят ли медики обучение основам медиации?
• Как общаться медикам с пациентами и не выгорать?
• Как повысить информированность медиков и пациентов об их правах?
Участники круглого стола обсудили проблему развития коммуникативных навыков медицинских работников и пациентов, потенциал медиации для медицинской сферы и перспективу ее использования в спорных ситуациях.